FAQ

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Untuk wilayah Cilacap, pengiriman biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui website resmi kami atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Kami juga mengirimkan notifikasi melalui SMS atau email setiap kali ada perubahan status.

Biaya pengiriman untuk tujuan luar kota akan dihitung berdasarkan jarak dan berat barang. Kami akan memberikan estimasi biaya sebelum Anda memproses pesanan.

Jika barang rusak atau hilang, kami akan segera mengganti atau mengirim ulang barang tersebut. Kami juga akan memberikan kompensasi sesuai kebijakan perusahaan.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat dengan mempertimbangkan kapasitas kendaraan dan keamanan barang. Pastikan untuk memberikan detail berat dan ukuran barang saat memesan.

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui telepon, email, atau langsung datang ke kantor kami di Cilacap. Jam operasional kami adalah Senin-Jumat, 8.-17. WIB.